決済のご案内
・クレジットカード決済 (Visa / MasterCard / JCB)
・ATM/銀行ネット決済
・コンビニ決済
・PayPal
ご注文後、7日以内にお振込お願い致します。 ※ ご入金の確認が取れない場合システム上自動キャンセルになりますので予めご了承ください。
ご注文後、お支払いに関しては下記のメールアドレスwebmaster@eximbay.com(エクシムベイ) より 自動配信されておりますのでメールを必ずご確認をお願いいたします。
※受信していない場合、迷惑メールの中にメールが入ってしまっている可能性がございますのでご確認のほどよろしくお願い致します。
※受信制限されてる場合、メールが送信できませんので受信設定を必ずご確認をお願いいたします。
※メールが届かない場合、注文履歴にて注文詳細内訳の決済情報の支払方法部分から決済サイトのショートカット部分を押すとご決済画面がお客様の携帯電話からもご確認頂けます。
交換/返品のご案内
【ご注文後のキャンセル・変更について】
・ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」の状態のみ可能です。
ただし、上記の状態でも倉庫内にて梱包作業が進められた商品に関してはキャンセルが出来かねており、恐れ入りますがお受け取りになられてからの返品という形になりますことご了承くださいませ。
・商品のキャンセルやご変更がございます場合はメール、またはお電話(営業時間内)にてお問い合わせくださいませ。
【商品到着後の返品・交換について】
・商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
・いかなる場合でも事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。
・ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送ください。
・商品の箱、パッケージ、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は【返品・交換】を お断りさせていただきます。
【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから3日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱、パッケージ、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・弊社への返送の際、パッケージや商品の箱に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合
【お客様ご都合による返品・交換の場合】
・お客様都合による返品・交換は、当店では一切受け付けておりません。ご購入の際は慎重にお考え下さいませ。